سياسة الخصوصية

Last updated: 2026-06-11

‏PostOpsHQ (“PostOps”، “نحن”، “لنا”) هو منتج تُشغّله Ambitious Tale ومقرّها الرياض، المملكة العربية السعودية. نلتزم بحماية خصوصية وسرية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولائحته التنفيذية.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونشاركها ونحميها عند زيارتك postopshq.com أو إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا (“الخدمة”). باستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

البند الأول: البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • المعلومات التي تقدّمها لنا، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني والتفاصيل التي تُدخلها عند إنشاء حساب أو التواصل معنا.
  • المعلومات المتعلقة بقنوات التواصل الاجتماعي التي تختار ربطها، والمحتوى الذي تنشئه أو تديره عبر الخدمة.
  • المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدامك للخدمة، مثل البيانات التقنية وبيانات الاستخدام.

البند الثاني: كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

  • توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها وتطوير ميزاتها.
  • تمكين الوظائف التي تختار استخدامها.
  • التواصل معك بشأن حسابك والخدمة.
  • الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البند الثالث: الأساس النظامي للمعالجة

نجمع البيانات الشخصية ونعالجها استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

  • موافقتك.
  • تنفيذ عقد أنت طرفٌ فيه.
  • الامتثال لالتزام نظامي يقع علينا.
  • مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

البند الرابع: مشاركة البيانات الشخصية

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها. وقد نشارك البيانات الشخصية فقط مع:

  • مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة وتقديمها، ويعملون وفق تعليماتنا وبموجب التزامات سرية مناسبة.
  • قنوات التواصل الاجتماعي التي تختار ربطها، بالقدر اللازم لتوفير الميزات التي تطلبها.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية المختصة عند طلبها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • المستشارين المهنيين، أو أي كيانٍ خَلَفٍ في إطار عملية نقل تجاري، مع خضوعهم لذات الحماية الواردة في هذه السياسة.

البند الخامس: عمليات النقل الدولية

قد يقوم بعض مزوّدي الخدمات لدينا بتخزين البيانات الشخصية أو معالجتها خارج المملكة العربية السعودية. وعند حدوث ذلك، نطبّق الضمانات المناسبة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

البند السادس: الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للالتزامات النظامية أو التعاقدية. وعندما لا تعود البيانات الشخصية لازمة، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

البند السابع: حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:

  • أن تكون على علمٍ بكيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية عند الاقتضاء.
  • سحب موافقتك في أي وقت، حيثما كانت الموافقة هي الأساس النظامي للمعالجة.
  • تقديم شكوى لنا أو إلى الجهة الإشرافية المختصة في المملكة العربية السعودية.

البند الثامن: ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة الضرورية لعملها، ولتذكّر تفضيلاتك، ولفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثّر تعطيل بعضها في وظائف الخدمة.

البند التاسع: الأمان

نطبّق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التغيير أو الفقد. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقلٍ أو تخزينٍ آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

البند العاشر: بيانات الأطفال

الخدمة ليست موجَّهة للأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.

البند الحادي عشر: خدمات الأطراف الثالثة

قد ترتبط الخدمة بمواقع ومنصات تابعة لأطراف ثالثة أو تتفاعل معها. ولسنا مسؤولين عن محتوى تلك الأطراف أو سياساتها أو ممارساتها، ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليها. ونشجّعك على مراجعة سياساتها.

البند الثاني عشر: تحديثات سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تحديثها في أي وقت. وسيتم نشر النسخة المحدّثة مع تاريخ “آخر تحديث” منقّح، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تحديث قبولًا للسياسة المنقّحة.

البند الثالث عشر: التواصل والشكاوى

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا على hello@ambitioustale.com — PostOpsHQ، أحد منتجات Ambitious Tale.

سنردّ خلال مدة معقولة. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، فيمكنك التصعيد إلى الجهة الإشرافية المختصة في المملكة العربية السعودية.

البند الرابع عشر: لغة الاتفاقية والقانون الحاكم

صدرت سياسة الخصوصية هذه باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف في التفسير، تكون النسخة العربية هي المعتمدة. وتخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.